Условия доставки
Для осуществления доставки нашим транспортом просим Вас ознакомиться с правилами доставки, это поможет максимально эффективно и качественно выполнить Ваш заказ.
Предоставляемая Клиентом информация:
-
Адрес объекта назначения
-
Дополнительная информация (как удобнее проехать)
-
Контактные данные принимающей стороны
Сроки доставки
-
Все сроки доставки согласовываются отдельно с менеджером и зависят от загруженности транспорта. В среднем доставка происходит через 1-3 дня с момента осуществления заказа при условии наличия материала на складе. Логистика работает ежедневно, без выходных и праздников. В оговоренную с менеджером дату водитель связывается для уточнения ориентировочного времени прибытия и подтверждения готовности принять материал. В течение этого времени на объекте обязан находиться представитель принимающей стороны.
-
Вы можете воспользоваться услугой VIP-доставки день в день, либо в удобный для Вас диапазон времени.
Общие правила
-
Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить автомобилю беспрепятственный проезд на объект, без нарушений ПДД и рисков повреждения автомобиля, в противном случае доставка будет производиться максимально близко к месту выгрузки.
-
Разгрузка осуществляется силами Клиента; в случае необходимости выгрузки силами Поставщика, необходимо заблаговременно сообщить об этом менеджеру.
-
На разгрузку силами Клиента выделяется 30 минут с момента подачи для автотранспорта вместимостью до 3 тонн, и 1 часа для автотранспорта вместимостью свыше 3 тонн. Свыше указанного времени оплачивается простой автомобиля.
-
Оплата при получении производится до начала осуществления разгрузки товара.
-
В случае наличия противоречий по качеству или количеству товара следует незамедлительно обратиться к менеджеру.
Разгрузка манипулятором
-
Вы можете заказать услугу разгрузки манипулятором, заблаговременно обратившись к менеджеру.
-
Услуга манипулятора предполагает исключительно разгрузку поставляемого товара.
-
При работе манипулятора необходимо соблюдать технику безопасности, в частности, не допускается разгрузка под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.
-
Манипулятор осуществляет разгрузку в зоне видимости места разгрузки, на расстоянии радиуса стрелы (2-15 метров от кузова автотранспорта в зависимости от технических особенностей манипулятора).
Стоимость доставки вы можете уточнить у вашего менеджера